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     初夏的湖南大學(xué)，倩影重重，書(shū)聲朗朗。

     位于麓山南路的湖南大學(xué)工商管理學(xué)院B111教室，再次迎來(lái)了邦弗特中高層管理人員，本次關(guān)于《顧客滿(mǎn)意與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》的培訓(xùn)課程，公司特意邀請(qǐng)了湖南大學(xué)EDP中心主任李平教授進(jìn)行授課。

為期兩天的課程，李平教授通過(guò)大量經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例分析，如華為手機(jī)、通用汽車(chē)、唐人神集團(tuán)、美國(guó)西南航空等公司如何通過(guò)品牌戰(zhàn)略定位扭轉(zhuǎn)公司經(jīng)營(yíng)局面。結(jié)合當(dāng)下宏觀市場(chǎng)環(huán)境，讓學(xué)員們感知到真正的勝負(fù)并不見(jiàn)于市場(chǎng)，其實(shí)見(jiàn)于客戶(hù)的潛在心智，我們真正要做的是站在客戶(hù)的立場(chǎng)，更多的思考客戶(hù)的利益訴求，并不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品去滿(mǎn)足和超越客戶(hù)的需求。

談及戴比爾斯鉆石通過(guò)準(zhǔn)確定位，在利益、屬性、價(jià)值三個(gè)戰(zhàn)略方向的調(diào)整大獲成功的案例時(shí)，學(xué)員們結(jié)合公司發(fā)展歷程聯(lián)想到：邦弗特最初的定位就是化學(xué)新材料，公司多年來(lái)在環(huán)保UV和水性涂料領(lǐng)域，通過(guò)不斷給客戶(hù)提供涂裝承包服務(wù)模式，為客戶(hù)保障質(zhì)量、優(yōu)化成本，提供省心的涂裝解決方案，并協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行以“美學(xué)創(chuàng)新”為核心的創(chuàng)新涂裝解決方案。兩天的集中培訓(xùn)，讓邦弗特學(xué)員更加懂得如何站在客戶(hù)立場(chǎng)思考問(wèn)題。

   干部，是企業(yè)的中堅(jiān)力量。干部培養(yǎng)，是企業(yè)文化建設(shè)重要的一環(huán)。

培訓(xùn)當(dāng)晚，董事長(zhǎng)李新雄和家具涂料事業(yè)部總經(jīng)理鄭建林，站在管理過(guò)程的本質(zhì)及干部選拔培養(yǎng)的角度和學(xué)員們進(jìn)行了交流和探討。李總通過(guò)細(xì)化管理過(guò)程的本質(zhì)，希望在如今越來(lái)越嚴(yán)峻的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我們公司的管理人員可以通過(guò)高效管理和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新進(jìn)一步發(fā)掘潛力，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。鄭總結(jié)合自身經(jīng)歷出發(fā)，從能力，心態(tài)，行動(dòng)三個(gè)方面分享了如何在職場(chǎng)培養(yǎng)自身快速解決問(wèn)題的心態(tài)和能力。

知識(shí)時(shí)代，激活個(gè)人價(jià)值最好的方式是讓他擁有學(xué)習(xí)力，學(xué)習(xí)力也將成為未來(lái)社會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“成就員工”是邦弗特企業(yè)使命的一部分，公司定期提供學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，提升員工自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，以便于更好地服務(wù)客戶(hù)、回饋社會(huì)。